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Diagnostic des Problèmes d'Importation de Données

Écrit par Sanders Lazier
Mis à jour il y a plus de 2 mois

Lors de l'importation de données, il est important que le formatage, le type de fichier et les données soient corrects. Voici quelques mesures simples à prendre pour simplifier le processus d'importation et résoudre les problèmes les plus courants.

TABLE DES MATIÈRES

  • Types d'importation de données

  • Erreurs courantes

  • Suppression d'une importation de données

Types d'importation de données

Il existe différents types d'importations de données que vous verrez dans l'application. La raison en est que la structure des données varie d'une source d'émission à l'autre.

If you are ever unsure what is required for your import you can always download the template to double check you have formatted it correctly.

Importation de données énergétiques

Les importations de données énergétiques nécessitent de remplir 5 colonnes :

  • Type d'énergie (électricité, gaz naturel, diesel, gaz propane, gazole lourd)

  • Date de début (mm/jj/aaaa)

  • Jusqu'à la date (mm/jj/aaaa)

  • Utilisation de l'énergie

  • Unité d'énergie (KWH, BTU, GJ, MJ, MWH, M3 (GAZ NATUREL), MMBTU)

Si les titres des colonnes ne sont pas formatés de cette manière, votre téléchargement échouera. Pour vous faciliter la tâche, nous avons joint un modèle à chaque fenêtre modale que vous pouvez utiliser.

Importation de voyages d'affaires

Les voyages d'affaires comportent deux types de téléchargements différents, la raison étant que les vols doivent être classés pour être traités (les facteurs d'émission varient selon les classes !).

Vol de voyage d'affaires Champs obligatoires :

  • Courriel du voyageur (il doit s'agir d'un utilisateur qui a été ajouté à votre compte)

  • Départ du voyage

  • Code de l'aéroport de départ

    • Si vous choisissez de saisir vos données par distance totale, vous pouvez également sélectionner un type d'importation par distance totale et saisir la distance totale parcourue au cours du voyage).

  • Code de l'aéroport de destination

  • Classe de voyage (première, affaires, économie)

  • Aller-retour ?

Voyages d'affaires Autres champs obligatoires(train, bus, moto, voiture) :

  • Courriel du voyageur

  • Type de voyage (voiture, moto, bus, train)

  • Date du voyage (mm/jj/aaaa)

  • Distance totale

    • Si vous souhaitez saisir votre voyage en fonction de l'adresse de départ et de l'adresse d'arrivée, vous pouvez sélectionner l'adresse de départ/arrivée comme modèle lors de la première étape de l'importateur de données.

  • Unité de distance (km, mi)

  • Aller-retour ? (oui, non)

Si les titres des colonnes ne sont pas formatés de cette manière, votre téléchargement échouera. Pour vous faciliter la tâche, nous avons joint un modèle à chaque fenêtre modale que vous pouvez utiliser.

Importation de sources personnalisées

Les sources personnalisées ont des modèles spécifiques selon que vous les avez créées pour exiger une fourchette de dates ou non.

Exigences en matière de sources personnalisées (pas de fourchette)

  • Date (mm/jj/aaaa)

  • Activité

  • Unité (KWH, KM, etc.)

Exigences en matière de sources personnalisées (gamme)

  • Date de début (mm/jj/aaaa)

  • Date de fin (mm/jj/aaaa)

  • Activité

  • Unité (KWH, KM, etc.)

Importations de données d'adresses de/à

Si votre source possède des données qui ont été sauvegardées en tant qu'adresse de départ et adresse d'arrivée, vous pouvez sélectionner le modèle de départ/arrivée dans la première étape de l'importateur. La source que vous souhaitez télécharger doit avoir un facteur d'émission de distance pour pouvoir saisir des données de départ et d'arrivée.

Erreurs courantes

Inadéquation des modèles

L'erreur la plus fréquente est que le modèle que vous avez téléchargé ne correspond pas à ce que le système attend, ce qui l'empêche de traiter vos données. Pour résoudre ce problème, vous pouvez toujours vérifier que vous utilisez le bon modèle en le téléchargeant et en saisissant vos données de cette manière.

Lignes manquantes

S'il vous manque des points de données (toutes les colonnes sont obligatoires), vous devrez les compléter à l'étape des données manquantes.

Lignes vides

Vous verrez parfois des erreurs s'il y a beaucoup de lignes vides.

Votre navigateur a besoin d'une mise à jour

Très rarement, il peut arriver que votre navigateur ait une nouvelle version mise à jour et qu'il doive être redémarré. Dans ce cas, le bouton "Télécharger" ne déclenche pas le sélecteur de fichiers et vous ne pouvez pas déposer de fichiers dans la fenêtre modale d'importation de données de Carbonhound. Voici comment vérifier la présence de mises à jour logicielles pour votre navigateur :

Suppression d'une importation de données

Une fois que votre importation de données a été traitée, vous pouvez la supprimer à tout moment. La fonction de suppression des importations de données se trouve dans les détails de l'importation de données, auxquels vous pouvez accéder en cliquant sur le poste de données et en cliquant sur le bouton de suppression.

Cela supprimera toutes les données associées à cette importation de données.

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